› Etape 1

Vos fichiers sont-ils bien préparés ?

90% des retards de livraison viennent du fait que les fichiers reçus ne respectent pas nos consignes disponibles sur chaque fiche produit.

Vous trouverez pour un grand nombre de produits des gabarits disponibles en onglet « Fiche Technique / Télécharger ».

En cas de non présence de ces informations, merci par avance de nous contacter.

Nous vous informerons et vous conseillerons avec plaisir sur les types de fichier à nous transmettre.

L’ensemble de nos prix étant fichier pro prêt à imprimer fourni.

› Etape 2

Préparation de votre envoi

1. Si vous avez plusieurs produits commandés faire des sous-répertoires nommés aux noms des produits avec à l’intérieur les fichiers à imprimer.

2. Précisez dans les noms de fichiers recto ou verso en fonction de votre pagination (si produit en impression recto/verso).

3. Compressez votre dossier en .zip et le renommer avec le numéro de votre commande.

› Etape 3

Transfert de votre dossier .zip via WeTransfer

Très important :

Merci par avance de bien préciser votre numéro de commande en zone de commentaires WeTransfer.

Nous recevons un grand nombre de fichiers tous les jours et sans cela nous ne pouvons garantir nos délais et une bonne qualité de service.

Votre transfert sera alors refusé et votre commande en attente.

›› Cliquer sur le bouton pour accéder au service de transfert des fichiers…

NB : WeTransfert est un service en ligne gratuit tant que le poids total des fichiers envoyés ne dépasse pas 2Go.

› Etape 4

Nous vérifions vos fichiers

Dès réception, vos fichiers sont vérifiés par notre Service PAO.

En cas de problème, votre commande sera bloquée et vous serez contacté rapidement par email.

Nous n’imprimons pas de fichiers ne répondant pas à nos critères de qualité.

Si vos fichiers sont OK pour production, votre commande pourra alors être traitée rapidement en production.

Nos délais de livraison débutent dès la réception par email de cet état.

NOTRE GUIDE P.A.O.

TÉLÉCHARGEZ NOTRE GUIDE PAO BLUU

Vous trouverez dans notre guide PAO toutes les informations techniques pour bien préparer vos fichiers. Cela vous demandera de solides bases et connaissances en conception de fichiers graphiques professionnels.

Si vous n’avez pas ces connaissances, nous vous invitons à nous contacter directement contact@bluu.fr… On s’en occupe pour vous!

Pour les autres questions, nous sommes à votre écoute.

Notre service commercial ne pourra vous renseigner sur la conception et utilisation des logiciels.

Vous trouverez ainsi dans ce guide l’ensemble des informations vous permettant de réaliser vos fichiers afin de répondre à nos critères qualité.

Le respect de ces consignes permettra un traitement optimal de votre commande et une livraison dans les temps.

Vous retrouverez pour chaque produit soit un gabarit qu’il faut utiliser en suivant nos recommandations pour utilisation des gabarits présentes dans ce guide.

Pour les produits en commande libre (au m²) des informations génériques par type d’impression vous sont également précisées.

Format PDF / 28 pages / 1,46 Mo